- 相談、見積もりだけでも来店予約は必要ですか？
- 誠に恐れ入りますが、お見積もりご相談だけのお客様でもご来店予約をお願いしております。
スタッフが２名のみですので、一度に１組様以上のお客様を対応させていただくことができません。
ゆっくり落ち着いた雰囲気でじっくりお話させていただくためにも、お手数ですがあらかじめご来店のお日にち、お時間をお知らせください。
ご相談、お見積もりは無料ですので、どうぞお気軽にお越し下さいませ。
【 ご注文の流れ 】ご相談、ご注文からお渡しまでの流れ
- 他店に比べてお安いのですが、品質等心配です。
- 当店の商品は大変品質の高いものだけを厳選使用し、ご提供しております。指輪枠等は厚みがありしっかりしております。メレダイヤも最高品質のものを使用していますので、どうぞご安心くださいませ。
お安さの秘密は、徹底したコストダウンにあります。広告宣伝費に１円もお金をかけず、テナントもビルの２階という少し条件のよくない立地のため大変お安く、また夫婦２人だけで運営しておりますため人件費もかかっておりません。
また指輪枠もご注文後に制作に取りかかりますし、エンゲージリング用のダイヤモンドもご注文後にご条件にあったものを卸店から仕入れるために店内には在庫がございませんので一切の無駄がございません。その分お客様のご購入価格が格段にお安くなるという訳です。
- エンゲージリング（婚約指輪）のダイヤモンドを購入の際にいろいろ見比べてから決めることはできますか？
- 申し訳ございませんが、お安く高品質のダイヤモンドをご提供させていただく代わりに、店内にはダイヤモンドの在庫は一切ございません。ご注文の後にダイヤモンドを仕入れさせていただいております。
お客様には大変ご不便おかけいたしますが、「ダイヤモンドの４C（品質評価）」等からダイヤモンドをチョイスしていただいております。もちろんご来店の際には、どういうダイヤモンドをお選びになられたら良いかというアドバイスも丁寧にさせていただいております。
またエンゲージリング用のダイヤモンドには今日本で最も権威があると言われている「中央宝石研究所」の鑑定書を中心にお付けしております。
- リングの見本はありますか？
- 当店ではお客様にお見せできるリングは数点ございますが、ほとんどはご用意しておりません。
商品見本はイコール在庫になりますので、お安く高品質の商品をご提供させていただくためにあえて在庫はおいてございません。
また、ご提供可能なリングデザインも数限りなくありますし、毎年新しいリングデザインも出ておりますので在庫をご用意していたらお客様にご紹介、ご提供できるデザインも限られてしまいます。リングデザインはカタログや写真などからもお選び頂けますが、マリッジリングの場合、店内のパソコンの「リングシミュレーター」を使ってお好きなデザインをお客様ご自身でお作りいただけます。
また、今まで当店でお作りしたマリッジリング、エンゲージリングの写真がたくさんございますので、こちらの方もご覧頂きご参考になさっていただいております。
- 購入例を見ると結婚指輪（マリッジリング）ではK18ホワイトゴールド製が多いのは何故？
- K18製はPT900製等と比べ金の含有量が低いためpt900製より硬くなります。
ご結婚指輪（マリッジリング）は毎日身につけるものですから、傷がつきにくく変形もしにくいk18ホワイトゴールド製をおすすめしているからです。
また当店の商品で使用しているk18ホワイトゴールドは「プレミアムホワイトゴールド」という「地の色自体がプラチナと同じ色」に精製されているものなので、長年身につけていても変色等の心配もございません。
- クレジットカードは使えますか？
- 当店の価格は「現金払い」を想定してお見積もりしております。ほとんどのクレジットカードはご使用頂けますが、クレジットカード払いの場合、総額の５％を別途手数料として頂戴しております。
できるかぎり価格をお安くさせていただくために当店がカード会社に支払う手数料分はお値段に上乗せしておりません。
現金払いの方がお得です。
【 ご注文の流れ 】ご相談、ご注文からお渡しまでの流れ
- 前受金とは何ですか？どうして必要ですか？
- ご注文の際に総額の２０％を前受金（前金）として頂いております。
当店の商品は全てご注文があってから材料を仕入れ制作を開始する「受注生産」のため、ご注文後のキャンセルは固くお断りしております。
このため安易なキャンセル防止のために前受金を頂戴してから制作を開始させていただいております。
ご注文のお品が仕上がって商品をお客様にお渡しの際に、残金（８０％）をご清算頂いております。
万が一、お客様のご都合で制作開始後にキャンセルなさる場合、前受金２０％はキャンセル料として徴収させていただきますことをあらかじめご了承くださいませ。
【 ご注文の流れ 】ご相談、ご注文からお渡しまでの流れ
- 商品購入後のアフターフォローはありますか？
- アフターフォローも万全です。
マリッジリング、エンゲージリングはご納品後のサイズ直しは生涯１回目は無料でさせていただいております。２回目以降は実費（3,000円〜）を頂戴しております。
ですが、サイズ直しは一生のうちでそれほど頻繁になさるものではございませんのでご安心いただけましたら幸いです。
ブライダル以外の「一般ご用向き」としてお作りさしあげたリングにつきましては、ご納品後のサイズ直しは有料とさせていただいております。
またその他メレダイヤが外れた等のお修理も最低限の実費（メレ１ピース1,000円〜）で対応させていただいておりますので、ご納品後も何かございましたらいつでもご相談にお越し下さいませ。
